FAQ

상담과 견적은 유료인가요?

무료입니다. 상담을 받으셨다고 해서 계약으로 이어져야 하는 것도 아닙니다.

어느 지역까지 공사하나요?

서울과 경기 전 지역입니다. 전시장은 용산아이파크몰 5층에 있고, 사무실은 고양 향동에 있습니다.

부분 공사도 가능한가요?

가능합니다. 아파트 전체 리모델링부터 주방, 욕실 부분 공사까지 진행합니다.

견적은 어떻게 산정되나요?

한샘이 주관하는 견적 시스템으로 산출하는 적산식 견적입니다. 모든 자재가 상품 코드로 발주되기 때문에 자재 금액을 저희 마음대로 정할 수 없고, 품목마다 규격과 수량, 금액까지 풀어서 전체공사 기준 20~30페이지 분량으로 드립니다.

계약은 어떻게 진행되나요?

한샘 전자계약서로만 체결합니다. 고객님과 대리점, 건설업 면허를 보유한 시공사가 함께하는 3자 계약이고, 저희가 직접 만든 자재 리스트를 함께 드려 품목 단위로 서면에 남깁니다.

공사 중에 진행 상황을 알 수 있나요?

담당 디자이너가 매일 그날 진행된 공정과 현장 사진을 정리해 보내드립니다.

공사가 끝나면 어떻게 마무리되나요?

공간별 하자 검수 체크리스트로 고객님과 함께 확인을 마쳐야 공사가 끝난 것으로 봅니다. 완공 후에는 한샘 전담팀의 1년 AS가 제공됩니다(한샘 정식 자재와 시공에 한함).

담당자가 중간에 바뀌지 않나요?

상담부터 준공, 사후 관리까지 담당 디자이너가 바뀌지 않습니다.

외국어 상담이 가능한가요?

English, 中文, 日本語 상담이 가능합니다. 각 언어 페이지에서 문의를 남기시면 해당 언어로 회신드립니다.

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